很多人第一次使用 AI,會只輸入『幫我寫一篇貼文』,收到不夠精準的答案後便認為工具不好用。問題通常不是少了某句神奇指令,而是工作說明缺乏背景與判斷標準。Prompt 就像交辦同事:你說得越清楚,對方越知道什麼叫做好。

一個好用的六要素框架

角色:希望 AI 以什麼專業角度思考。

目標:這次要完成什麼,以及內容要用在哪裡。

背景:品牌、受眾、情境與已知資料。

限制:字數、語氣、不能出現的說法與必須遵守的規則。

格式:段落、表格、清單、JSON 或其他交付形式。

標準:什麼樣的答案才算成功,最好提供一個正面範例。

從模糊指令改成可執行說明

模糊版本:『幫我的餐廳寫母親節貼文。』改善版本:『你是餐飲品牌文案企劃。為台北中價位義式餐廳撰寫 Instagram 母親節貼文,受眾是 30 至 45 歲家庭客,重點是四人分享餐與提前訂位。語氣溫暖、不灑狗血,正文 180 字內,提供 3 個標題、1 篇正文、5 個標籤;不得虛構折扣,資訊不足時先列出要確認的問題。』

複雜任務要分階段,不要一次要求全部

先請 AI 整理需求與缺漏,再產生大綱;確認方向後寫初稿,最後依檢查表修訂。OpenAI 的提示工程指南也建議在指令中提供相關背景、範例與清楚的輸出要求。對需要一致性的工作,可固定提示模板並保留測試案例。

要求它標示不確定,而不是猜答案

加入『若資料不足,請明確標示假設並先提問』『涉及數字請列出來源與日期』『不要捏造不存在的案例』,能降低看似流暢但不可靠的內容。即使如此,重要資訊仍需人工查證,尤其是法律、醫療、財務與對外承諾。

可以直接套用的 Prompt 模板

你是[角色]。請為[目標受眾]完成[任務],用途是[情境]。已知背景:[資料]。必須包含[重點],避免[禁用內容]。請以[格式]輸出,長度為[限制]。完成前先檢查:[成功標準]。若資訊不足,先列出問題,不要自行假設。

Prompt 的重點不是寫得很長,而是讓目標、資料與品質標準可被理解。把有效版本保存成團隊模板,再根據結果持續修改,會比每次從零開始更穩定。